Информация об обращениях граждан в общественную приемную
Думы городского округа Жигулевск Самарской области 5 созыва за 2012 год

Для содействия реализации конституционных прав и свобод граждан, устранению недостатков в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, нарушений законов и иных нормативных правовых актов, восстановлению и защите нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан; с целью привлечения граждан к совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества,общественная приемная Думы городского округа Жигулевск  в 2012 году продолжила работупо обеспечению эффективного взаимодействия депутатов с избирателями.

Всего за период с 09.01.2012 г. по 31.12.2012 г. в общественную приемную Думы городского округа Жигулевск поступило 312 обращений граждан, из них 245 устных и 67 письменных обращений. Наибольшую группу обращений составили вопросы, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства 80 (25,6%). По вопросам социальной сферы обратилось 65 человек (20,8%). По вопросам землепользования  – 22 (7%), налогообложения – 12 (3,8%), правопорядка  – 10 (3,2%), труда и зарплаты – 8 (2,6%), транспорта – 6 (1,9%)  соответственно.  50 обращений (16%) было по поводу предоставления жилья и улучшения жилищных условий. 59 обращений (18,9%) попали в категорию «Вопросы личного характера».

По результатам рассмотрения обращений в большинстве случаев были даны разъяснения и рекомендации: 240 обращений (77%), 65 обращений или 20,8% вопросов были решены положительно. Не могут быть решены поставленные в обращениях вопросы в 7 случаях (2,2%). Анализ обращений показывает, что по сравнению с предыдущим периодом (2011 год)  за период с 09.01.2012 г. по 31.12.2012г. уменьшилось количество обращений, касающихся жилищно-коммунального комплекса, трудоустройства, труда и заработной платы. Вместе с тем увеличилось количество обращений, содержащих вопросы социальной политики, обеспечения жильем и улучшения жилищных условий, землепользования и налогообложения. На прежнем уровне осталось количество обращений по вопросам оказания материальной помощи.

Темы поступивших обращений:

Вопросы жилья и ЖКХ:

• порядок перехода в другую управляющую компанию и выбор управляющей компании, создание товариществ собственников жилья,
• разъяснение положений постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г,
• установка индивидуальных приборов учета потребления холодной и горячей воды,
• порядок начисления и размер начисляемой платы за электроснабжение общего имущества многоквартирного дома,
• содержание, текущий и капитальный ремонт жилого фонда городского округа,
• неудовлетворительное состояние сетей водоотведения, канализационных колодцев,
• решение задач по очистке городских  промышленных и бытовых сточных вод,
• ремонт дорог общего назначения и дворовых дорог, внутриквартальных проездов и тротуаров,
• строительство остановочного павильона у магазина "Магнит" на ул. Ленина,
• неудовлетворительная температура теплоносителя и горячей воды в многоквартирных домах, обслуживаемых ООО «Стил-Лада»,
• оплата услуг ООО «Тепловые системы» по теплоснабжению и горячему водоснабжению с уплатой комиссии за проведение платежа,
• сбор мусора, вывоз ТБО и уборка контейнерных площадок для временного хранения бытовых отходов,
• установка детских игровых комплексов во дворах многоквартирных домов,
• предоставление муниципального жилья работникам образовательных и медицинских учреждений, правоохранительных органов,
• предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда инвалидам и семьям с детьми-инвалидами,
• предоставление молодым семьям социальных выплат на приобретение жилья,
• предоставление жилых помещений маневренного фонда погорельцам,
• проведение экспертизы состояния многоквартирного дома после пожара,
• предоставление жилищных сертификатов участникам ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС.

Социальные вопросы:

• внесение изменений в Закон Самарской области № 16-ГД от 06.05.2000 г. "О социальной помощи в Самарской области" в части исчисления дохода семьи,
• внесение изменений в пенсионное законодательство в части увеличения размера пенсии работников Минобороны России,
• меры социальной поддержки граждан, отнесенных к категории "Дети войны",
• оформление социальной карты жителя Самарской области,
• выплата пособия по сокращению штата работников,
• выплата семейного капитала,
• предоставление льготных путевок на санаторно-курортное лечение,
• проведение ремонта медицинского пункта в селе Солнечная Поляна,
• укомплектование поликлиник и центральной городской больницы врачами и средним медицинским персоналом,
• строительство нового детского сада в городе Жигулевске,
• зачисление детей в детские сады,
• урегулирование конфликтных ситуаций в трудовых коллективах образовательных учреждений,
• организация оптимальных условий для тренировок секции "Художественная гимнастика" ГБУ СДЮШОР № 3 г.о. Жигулевск,
• приобретение спортивного инвентаря для пенсионеров группы здоровья микрорайона Александровское Поле,
• проведение ремонта вентиляции и установка вытяжки в спортивно-оздоровительном центре,
• выделение ставок аккомпаниатора и хормейстера в хоре "Прихожане",
• закрытие филиала №7 МБУК ЦБС г.о.Жигулевск,
• установка бюста Герою Советского Союза Ткачёву Федору Ивановичу, уроженцу с. Отважное,
• создание городского любительского театра.

Другие вопросы: 

• изменение целевого использования земельного участка,
• уменьшение кадастровой стоимости земельного участка на основании пересмотра результатов оценки земли,
• предоставление земельных участков многодетным семьям,
• оформление в собственность земельного участка,
• самозахват земельных участков,
• уплата земельного налога,
• уплата НДФЛ в размере 13% кадастровой стоимости земельного участка, предоставленного  в постоянное (бессрочное) пользование в период 2009-2011гг.
• издание книги Е.И. Муравьевой – Глухарьковой "Эхо войны",
• награждение переписчиков Всероссийской переписи населения 2010 года,
• оказание содействия в трудоустройстве,
• оказание материальной помощи.